De Amerikaanse internetgigant Google stopt met de verkoop van zijn smartphone Nexus One via internet. Het bedrijf gaat samenwerken met partners om de telefoon via winkels te verkopen. Dat liet Google vrijdag weten.

Het besluit is een forse nederlaag voor Google. Het internetbedrijf stelde in januari bij de presentatie van de Nexus One de verkoop zelf te willen doen. Daarmee passeerde het traditionele partijen, zoals telecomaanbieders.

Verwachtingen

Volgens Google heeft zijn webwinkel niet aan de verwachtingen voldaan. ”Het bleef een aardig kanaal voor mensen die snel nieuwe technologie omarmen. Het is echter duidelijk dat veel klanten een telefoon in de hand willen hebben gehad, voordat zij hem kopen.” [Bron: ANP]

Google heeft een aantal video’s op zijn YouTube kanaal gezet over de ontwikkeling van de Nexus One. De videos worden geleidelijk aan uitgerold. Twee zijn er al ‘live’, de andere drie volgen nog.

Behalve muziek, animaties en 3D-modellen bevatten ze ook nog wel wat interessante info. Zo ontdekte ze bij Engadget en Android Central een auto dock en een dock met een geïntegreerde reserve batterij oplader, hetgeen nog niet beschikbaar is in de winkel. Hieronder de eerste video in de serie over Concept & Design…

httpvh://www.youtube.com/watch?v=e2WtBwAL0SE

Google wordt overspoeld met klachten over zijn nieuwe smartphone Nexus One. Dat meldt de BBC op zijn website.

Google lanceerde zijn uitdager van de iPhone op 5 januari. Amerikanen kunnen het toestel rechtstreeks bij Google kopen en het gebruiken via bijna elk netwerk. Later wordt het ook in Europa gelanceerd.

Probleem is dat Google geen (of te weinig) service na verkoop levert. Zo is er de grootste onduidelijkheid over de klantendienst. Google beantwoordt vragen enkel per e-mail. De internetgigant is op geen enkele andere manier te bereiken voor eigenaars van een Nexus One. Dat leidt tot een stroom van klachten en woedende berichten op internetforums die Google heeft opgezet als alternatief voor een echte klantendienst.

Veel eigenaars klagen dat de Nexus One niet werkt via een 3G netwerk. Er worden ook veel problemen gesignaleerd met synchronisatie met Google accounts. Er is vooral veel ongenoegen over de tijd die Google nodig heeft om op een vraag te antwoorden. Google communiceert enkel per e-mail en het duurt toch een dag of twee voor een klant antwoord krijgt op een vraag of een klacht.

Eigenaars van een smartphone van 500 dollar vinden dat ze recht hebben op een betere klantenservice dan wat Google nu levert. [Bron: DeMorgen.be]

De eerste stelling van de week zit erop. Ik hoop dat jullie het een geslaagd experiment vonden. Ik heb genoeg reacties gehad om ermee door te gaan. Daarom voor de komende week een nieuwe stelling, maar eerst de oude behandelen.

Op de stelling: Google Nexus is een iPhone killer heeft het meerendeel (67%) laten weten hiermee eens te zijn. Gekeken naar de specificaties van die telefoon is het inderdaad een iPhone killer. Het punt alleen ios dat je weet dat elk jaar een nieuwe iPhone komt. Ik ga ervan uit dat de nieuwe iPhone dezelfde specificaties of betere zal hebben dat de Nexus. Dat is het voordeel dat je concurrent zijn producten eerder uitbrengt.
Een greep uit de reacties op deze stelling:

Daan schreef:
“Oneens. Het is zeker een waardige concurrent, maar een killer lijkt het me niet. Wel als Google het supergoedkoop had aangeboden, dat is nu niet het geval. De specs zijn wat beter, maar in juni komt er naar ik aanneem toch wel weer een nieuwe iPhone, en dan lopen ze weer gelijk.”

Christopher Marks schreef:
Haha, waarom toch altijd de Iphone Killer? Een Iphone heeft hele mooie apps.. It’s all about the Apps. Aan de andere kant kan je niet écht meerdere dingen tegelijk draaien. Je kunt geen foto’s in het donker maken, je kunt hem niet keihard ophangen zoals Jerry Seinfield zo mooi bracht. Anyways. Ik ben geen Hater. Een Iphone is een prachtig ding. Ik heb Nexus One ook gezien. Ook mooi, zeker als je google gebruiker bent ( Calendar, Docs, Gmail ” wave”) Dat zit wel een stuk beter in elkaar op een Nexus. Ik zie het zo dat de twee telefoons elkaar prachtig aanvullen. De Nexus kan dingen die de Iphone niet kan, en vice versa. Tja, dan moet je beslissen of je je aan Apple wilt overgeven of aan Google… Ik gok zo dat er bij google veel meer third party software and hardware komt. Beetje meer te ‘customisen’ . Beide telefoons zijn mooi, maar nog lang niet wat ik eigenlijk in deze tijd al verwacht van een telefoon. Ze staan voor mij beide momenteel bovenaan.. Maar ik ga toch voor de Nexus.. Ik ben Apple gebruiker, maar ik denk dat ik het komend jaar Google een kans geef. Die Iphone word toch alleen maar beter, en ik gok dat we met een jaartje of 2 verder een hele mooie nieuwe strijd krijgen. 4 tot 8 maanden wachten op een nieuwe Iphone ga ik niet doen, en kies dan gewoon lekker in het moment.. Google I’m going to give you a try…

Het is in ieder geval duidelijk dat de strijd tussen de Nexus en de iPhone nog niet gestreden is.

Op naar de nieuwe stelling: Traditionele uitgevers hebben de boot naar digitalisering gemist.
Waarom?
Je hoort de laatste tijd steeds meer berichten in het nieuws komen dat uitgevers uit Google willen of zelfs een Google belasting.
Zijn dit de wanhoopsdaden van een verloren industrie, of hoort dit bij de digitalisering. Ik ben benieuwd naar jullie mening.
Stem in de poll en laat eenr eactie achter in de comments.

IAMblog.nl is constant bezig nieuwe dingen toe te voegen of juist weg te laten. Omdat ik ook graag de mening wil weten van mijn lezer heb ik de stelling van de week feature toegevoegd. Elke week zal er een nieuwe stelling gelanceerd worden. Aan het einde van de week zullen de reslutaten bekend zijn en deze zullen mee genomen worden in een artikel over de stelling/onderwerp.

Ik hoop daarom dat er extra veel gestemd zal worden. Mocht je je mening nog willen beargumenteren kan dat natuurlijk ook in het artikel dat over de stelling geschreven wordt of bij de vorige stelling van de week´ artikel. Zet er dan wel bij dat het om de nieuwe stelling gaat om verwarring te voorkomen. De eerste stelling gaat over de Google Nexus. Ik had in het laatste artikel over deze telefoon al screenshots online gezet. Je kunt nu zelf de site bekijken via Google.com/phone. Ik moet zeggen dat ze die site goed hebben aangepakt. De 3D tour zit goed in elkaar. De stelling bij dit onderwerp is: de Google Nexus is een iPhone killer. Geef je mening in de poll aan de rechterkant van de site.

Google kan er haast niet meer onderuit. Er lekt steeds meer informatie uit over de Nexus One. Op 5 januari geeft Google een Android gerelateerde persconferentie. Verwacht wordt dat Google hier hun nieuwe gadget zullen aankondigen.

Op de site van Gizmodo zijn een aantal screenshots te zien van de bestelpagina’s voor de Google Nexus One. Daardoor zijn een paar conclusies te trekken. Ten eerste zal T-Mobile de exclusieve rechten hebben om de telefoon te verkopen.
Een los toestel, gemaakt door HTC, zal 530 dollar gaan kosten. Dit is ongeveer 365 euro. Een telefoon met abonnement zal 180 dollar (ongeveer 125 euro) gaan kosten. Het abonnement zal te vergelijken zijn met het i500 iPhone abonnement. Het kost 80 dollar per maand en dan krijg je 500 belminuten, SMS, MMS, IM en internet zijn allemaal onbeperkt. Je zit er dan wel 2 jaar aan vast.

Overige accessoires die je los kunt kopen zijn een docking station voor 40 dollar of een carkit voor 50 dollar. Google en T-Mobile verwachten duidelijk een run op de toestellen want iedereen mag er maximaal vijf kopen. Per Google account.