Gisteren vond alweer de 4e editie van Online Tuesday plaats in het Felix Meritis te Amsterdam. Onderwerp van deze avond was convertie optimalisatie.

Aan het woord waren: Ton Wesseling en Bart Schutz van OnlineDialogue.nl. Als tweede was er een case die Direct-Wonen heeft gedaan in samenwerking met Traffic4U.

Omdat beelden meer zeggen dan woorden staan hier de slides van onlinedialogue.nl

De drie belangrijkste trends voor 2010 zijn location based services, mobiel internet en usability. Dit is de uitkomst van het jaarlijkse evenement van internetadviesbureau Jungle Minds. 200 internet professionals stemden over de trends die voor 2010 ‘hot-or-not’ zijn. De uitslag is interessant aangezien het voorspelt waarin de internetgemeenschap gaat investeren in 2010. Top 10 internettrends volgens 200 internetprofessionals

Gezamenlijk hebben 200 internetprofessionals bepaald welke onderwerpen ‘hot’ zijn voor 2010. Zij vertegenwoordigden verschillende sectoren tijdens het evenement van Jungle Minds gehouden op 14 januari te Dauphine, Amsterdam. De stemmen zijn vastgelegd met behulp van een stemkastje. Hierdoor kreeg het publiek direct inzicht in de resultaten. De internetprofessionals hebben een top 10 internettrends samengesteld uit totaal 40 onderwerpen. Deze onderwerpen zijn zorgvuldig samengesteld door het adviesbureau.
Top 10 internettrends voor 2010

1. Location based services 93%
2. Mobiel internet 92%
3. Usability 88%
4. Behavioural targeting 88%
5. Apps 84%
6. Engagement 82%
7. Mobile commerce 81%
8. Webanalytics 79%
9. Webcare 78%
10. User generated content 78%

Toelichting. Aantal stemmen bedroeg 200. Het percentage geeft aan hoeveel personen de trend of het onderwerp als ‘hot’ betitelden.
Onderwerpen die het minst scoorden, waren Bing (12%), Google wave (32%), Widgets (34%), Corporate blogging (37%), Social media advertising (43%) en wiki’s (43%).
Internettrends voor 2010 volgens Jungle Minds

Tijdens het evenement besprak Geert-Jan Smits, directeur van Jungle Minds, drie internettrends die het bureau signaleert en beschrijft in haar nieuwe boek Finest Fifty e-commerce 2010.

1. Real time commerce. Het internet wordt steeds actueler. We zien de opkomst van real time banners, real time Adwords campaigns en real time nieuwsbrieven. In alle gevallen worden actuele gegevens getoond, zoals prijzen, acties of voorraden. Ook zien we binnen afzienbare tijd live ervaringen van medeconsumenten op webshops verschijnen.
2. Open commerce. Consumenten hoeven in de toekomst niet voor welke website of webshop een account aan te maken. De persoon maakt één digitaal identiteitsbewijs en legt op één centrale plek al zijn persoonlijke gegevens en voorkeuren vast. Deze digitale identiteit kan hij gebruiken om in te loggen of om formulieren automatisch in te vullen. In 2010 zien we de eerste stappen in de richting van drempelloze herkenning, ofwel open ID.
3. Omnipresence. Informatie en communicatie zullen meer en meer overal beschikbaar zijn. Via elk medium (desktop, website, blog, portal, sociale netwerken, email) als via elk apparaat: PC, E-reader, mobiel, Tablet PC, game console, etc. Het is de uitdaging voor de aanbieder om daar te zijn waar de klant zich bevindt, altijd en overal.

Lenneke (AtMost.TV) vraagt naar “dé internettrend voor 2010″ tijdens de IAB-IPAN-EMMA & Online Tuesday borrel. We zien onder andere de uitgesproken mening van trendwatcher Vincent Everts, de redactie van Quote, Ben van der Burg (manager bij Webads), Foursquare, Google-YouTube, Bas van de Haterd, 123People, EMMA-NL, Winemeetup, Tessa (NextSpeaker) en meer online specialisten.

Lenneke (AtMost.TV) vraagt naar “dé internettrend voor 2010″ tijdens de IAB-IPAN-EMMA & Online Tuesday borrel. We zien onder andere de uitgesproken mening van trendwatcher Vincent Everts, de redactie van Quote, Ben van der Burg (manager bij Webads), Foursquare, Google-YouTube, Bas van de Haterd, 123People, EMMA-NL, Winemeetup, Tessa (NextSpeaker) en meer online specialisten.

Dit is deel 1 van de report. Deel 2 komt eraan.

Amerikanen houden van groot, groter, grootst.  Uit onderzoek van comScore is gebleken dat er in november 2009 ruim 30 miljard online video’s werder bekeken. Dit is een nieuw record. Voor een groot deel zijn de sites van Google (oa YouTube) verantwoordelijk voor dit aantal, maar ook sites als Hulu zijn in opkomst. In totaal zijn er 170 miljoen internetgebruikers in Amerika. Dat zou beteken dat elke gebruiker ongeveer 170 video’s heeft bekeken in november.
Lees hieronder het hele bericht naar aanleiding van de resultaten van het onderzoek.

RESTON, VA, January 5, 2010 – comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR), a leader in measuring the digital world, today released November 2009 data from the comScore Video Metrix service, showing that more than 170 million U.S. Internet users watched online video during the month. Online video viewing continued to reach record levels in November with nearly 31 billion videos viewed during the month, and Google Sites accounting for 39 percent of all videos viewed online in the U.S.

Top 10 Video Content Properties by Videos Viewed

Google Sites continued to rank as the top U.S. video property in November as it delivered 12.2 billion videos viewed with YouTube.com accounting for nearly 99 percent of all videos viewed at the property. Hulu ranked second with 924 million videos viewed (3.0 percent) followed by Viacom Digital with 500 million (1.6 percent) and Microsoft Sites with 480 million (1.5 percent).

*Rankings based on video content sites; excludes video server networks. Online video includes both streaming and progressive download video.

Top 10 Video Content Properties by Viewers

More than 170 million viewers watched an average of 182 videos per viewer during the month of November. Google Sites attracted 129 million unique viewers during the month (94.7 videos per viewer), followed by Yahoo! Sites with more than 55 million viewers (8.5 videos per viewer) and Fox Interactive Media with 50 million viewers (8.9 videos per viewer). The average Hulu viewer watched 21.1 videos during the month, representing another all-time high for the property.

*Rankings based on video content sites; excludes video server networks. Online video includes both streaming and progressive download video.

Top Video Ad Networks by Potential Reach

In November, Tremor Media ranked as the #1 video ad network with a potential reach of 85 million viewers, or 49.8 percent of the total viewing audience. Advertising.com Video Network ranked second with a potential reach of 80 million viewers (47.1 percent penetration) followed by YuMe Video Network with 73 million viewers (43.0 percent).

Other notable findings from November 2009 include:

• The top video ad networks in terms of their actual reach delivered were: Tremor Media Video Network with 20.0 percent penetration of online video viewers, BBE with 17.5 percent, and BrightRoll Video Network with 16.6 percent.
• 84.8 percent of the total U.S. Internet audience viewed online video.
• The average online video viewer watched 12.2 hours of video.
• 128.1 million viewers watched more than 12 billion videos on YouTube.com (94.3 videos per viewer).
• 38.6 million viewers watched 333.4 million videos on MySpace.com (8.6 videos per viewer).
• The average Hulu viewer watched 21.1 videos, totaling 2.1 hours of videos per viewer.
• The duration of the average online video was 4.0 minutes.

Deze week zit Ben van der Burg in de interviewstoel. Ben van der Burg is product director bij WebAds. Reden om het met hem te hebben over online advertising. Wat staat ons de komende tijd te wachten op dat gebied?

Als jij kijkt naar het afgelopen decenium. Wat is een keerpunt/doorbraak wat betreft online advertising?
De lancering van Adwords, Adsense en het lanceren van de rectangle. Dit zijn de drie meest gebruikte producten die voor de meeste omzet zorgen.

Dus jij ziet doorbraken als manieren om de meeste omzet te behalen?
Nee die conclusie wil ik niet uit trekken. Omzet is niet altijd een gevolg van een doorbraak. De papieren krant levert bijvoorbeeld voor de meeste krantenuitgevers nog steeds meer omzet op dan de digitale uitgaven, terwijl een krant geen doorbraak is.

En de komende 10 jaar. Wat gaat daar de doorslag geven?
Relevantie, een verschrikkelijk buzzword, maar het blijft belangrijk. Dat heeft vooral te maken met het kunnen opschalen van online advertising. De komende 10 jaar moet het namelijk lukken dat een adverteerder die een relatie opbouwt met die ene klant, schaalgrootte weet te bereiken. Kun je namelijk niet veel 1-lingen bereiken tegelijkertijd dan is dat ene contact niet rendabel.

Daarnaast zullen elementen als bereik, contactfrequentie, spontane naamsbekendheid, merkvoorkeur, etc. altijd belangrijk blijven als je over adverteren praat dus ook bij online adverteren.

Verwacht jij in 2010 een herstel van de online advertentiemarkt?
Ja, matige groeicijfers, maar de +2,5% van H1 2009 zal verslagen worden. Ik baseer mijn mening op verwachtingen van het CPB, gesprekken in de markt, verwachtingen PWC, verwachtingen IAB en onderbuik gevoel. Ik kan geen getal geven want ik kan de toekomst niet voorspellen. Sommige economisten denken dat trouwens wel te kunnen. Ik ben meer van de richting dat je een visie op de toekomst hebt en vervolgens iedere dag checkt of je op de meest effectieve manier die visie aan het verwezenlijken bent.

Hoe denk je dat de exploitatiemarkt er over een paar jaar uitziet. Minder exploitanten door fusies en overnames of meerdere kleinere partijen?
Er zullen een paar grote exploitanten (WebAds / Adlink etc.) zijn en een paar gespecialiseerde exploitanten in een bepaald segment.

Gespecialiseerde exploitanten zoals Mads en AdMob?
Mads heeft een admanagement tool, die zie ik dus niet als exploitant. AdMob (nu Google) zie ik als een hele grote exploitant. Bij gespecialiseerde exploitanten denk ik meer aan die Motomedia die specialist zijn in het automotive segment.

Wat vind je van de opmars van Google de advertentiemarkt? (Met de overnames van AdMob en Teracent)
Erg indrukwekkend …

Zie je het als een bedreiging of juist als een extra motivatie om nog efficienter te werken?
Voor de grap zou iedereen eens serieus een 5 forces analyses van Porter op de online advertentiemarkt moeten toepassen. Dan kom je tot de conclusie: ‘we have a serieus problem.’ Porter zegt vervolgens: ‘get out of that industry or differentiate.’ En natuurlijk moeten we dat laatste doen. Het eerste zou zonde zijn. Dus alle ontwikkelingen motiveren mij in hoge mate om te differentieren.

Vorige week kwam er een bericht naar buiten dat WebAds de Full Banner begraaft. Waarom is hiervoor gekozen en hoe verwacht je dat de markt hierop reageert?
Niet meer effectief voor adverteerder en uitgever….

Wat denk je dat het doorslaggevende online advertentiemiddel zal zijn de komende jaren. Mobiel, gaming of …?
Ik geloof in Mobiel om het simpele feit dat er zoveel toestellen op aarde zijn en omdat het persoonlijk is. Het begrip advertentie moeten we veel breder definiëren….

Hoe definieer jij het dan?
Breder in de zijn dat die relatie met het merk belangrijk is. De mobiel is de tool die je in relatie brengt met de wereld, dus ook met merken. Ik denk aan de Appie van Albert Heijn. Nu moet Albert Heijn die gek nog op televisie brengen, die denkt dat ik infantiel ben. Als het bereik op de mobiel voldoende is voor Albert Heijn dan kunnen ze gelukkig stoppen met die treurige man en mij helpen waar ik voor kom bij de Albert Heijn: effectief mijn boodschappen inslaan.

Mag ik hier ook van de gelegenheid gebruik maken om te zeggen dat ik gek word van al die onzin producten die Albert Heijn mij aanbiedt bij de kassa. Wat moet ik met die puzzels, voetbalplaatjes of disney figuren? De verantwoordelijkheid van Albert Heijn gaat verder dan een bijdrage leveren aan de infantalisering van de samenleving!

Wat wordt in 2010 belangrijk voor WebAds?
Blijven groeien in non-display. Op de meest effectieve manier alle afrekenmodellen aanbieden…

Dat klinkt als standarisatie en automatisering?
Ja en nee. Eerst de nee. Non-display probeer je te standadiseren, maar blijft vaak een custom made oplossing. In de core competenties van WebAds zit service verlenen, dus de custom made oplossingen zullen we altijd blijven aanbieden. Aan de andere kant, de ‘ja’. Je zal altijd moeten zoeken naar de meest kost effectieve manier om de optimale service te verlenen. Deze open deur verplicht ook WebAds om de standaard producten zoveel mogelijk automatisch te verwerken.

Wil jij meewerken of ken jij iemand die dat wil stuur een mail of laat een reactie achter…

Elke donderdag plaats ik een interview die ik heb gehad met een persoon die ervaren is op het gebied van media en marketing. Deze personen ondervraag ik via Google Wave. Er zijn 2 rondes via Wave. Een eerste vragenronde, waarna de interviewde antwoord geeft. Dan volgt er een tweede ronde met vragen die dieper op antwoorden in gaan.

De primeur is voor Erwin Blom (@erwblo). Erwin Blom is begonnen als programmamaker bij de VPRO en uitgegroeit tot een kenner van social media / communities. Hij is onder meer auteur van het boek: Handboek Communities.
In dit interview had ik het met hem over communities en Online Tuesday. Op 8 december zal hij daar 1 van de sprekers zijn.

Read the full story